为什么要选择外包服务?



1、用工风险的化解

受社会保险法的影响,企业用工成本和风险持续增高,选择外包服务,客户只需要支付单独的费用,所有的用工问题,交由外包公司处理

2、成就企业未来,专注核心增长

将IT 重担安全地托付给一家稳定、专业、资深的外包公司,使企业管理层更加专注于内部核心竞争力的持续发展。

3、IT 外包,省钱之道

全面避免了企业在IT投资上浪费、重复投资、设备闲置等,为企业降低成本,提高资源使用和整合效率。

4、自身团队的解放

管理部不再为IT部门的人员调整而担忧,专注于核心业务发展,人事部也不再为频繁招聘IT人员而烦恼,提升客户团队管理运营效率。

5、稳定的人员后备

网管由于职业发展空间有限,人员流动较大,而蓝盟为从业人员提供了稳定长期的职业发展空间,具备充分的资源互补优势,人员发展空间广阔,服务稳定。

6、灵活的服务方式

对于电脑较多或者需要固定时间上门的客户,推荐On-site服务;对于电脑较少的客户,推荐on-call服务、远程支持服务。

7、专业品牌,服务更安全

深耕17年,严格执行与用户的保密协议,通过独特的安全设计和操作规范化标准,全面维护用户的信息安全。从未发生过安全事故,让用户绝对放心。




选择蓝盟IT运维服务的原因



“流程化”管理
IT流程梳理
蓝盟结合国际标准和多年的行业经验,研发了一套中国特色的IT服务管理模型【LANMON-ITSM-2011】,该管理模型,实现了蓝盟服务的有形化和产品化,确保蓝盟每个服务产品交付的质量和客户延续选择蓝盟的服务。目前该模型为超过500家客户提供流程管理支撑,客户反馈良好。蓝盟基于ISO20000的流程标准,结合客户应用实际,提供IT流程管理咨询、梳理和构建。
信息安全管理
蓝盟基于ISO27001的标准,结合蓝盟自主研发的“蓝盟协同知识管理软件”,为客户提供全方位的信息安全管理咨询、梳理和构建服务,并提供切实有效的后续执行保障。
运维管理流程
我们总结多年的服务经验,推出了【蓝盟LANMON-ITSM-2011】,这是结合国际标准,融合中国企业实际需求而制定的一套独具中国特色的服务管理流程,指导蓝盟在运维支持、咨询服务和安全评估过程的各个细节,提高了蓝盟的管理效率和服务质量,打破了IT服务行业“靠人堆积”的“游戏规则”。我们以该流程为核心研发了“企业信息流改进分析软件”,在2009年获得上海市和国家创新基金的支持。凭借该软件的创新优势,于2009年通过了上海市高新技术企业的认定。
质量管控流程
质量管控贯穿了蓝盟服务过程中的反应时间及时性、人员的稳定性、预防性措施、灾难预警、安全保密等各个重要节点。蓝盟以流程化管理,系统化服务,打造高质量的IT外包服务。
客户感想
像很多公司的人力资源部门一样,我们经历了招聘IT人员和选择IT外包的过程,但是,总感觉还是被动服务,无法获得IT管理的数据。2006年,我们了解到蓝盟的流程化管理,就尝试性地引入1名蓝盟的工程师辅助IT部处理Helpdesk事务,并借机引入流程管理,三个月后,我们获得了第一份数据分析报告,感受到了IT部门信息化带来的管理变化!2008年,我们的IT经理离职,基于对以往服务的信任,我们将整个IT部门外包给了蓝盟,形成了一名项目经理和3名Helpdesk工程师的支持团队。感想:当一个企业规划所有部门信息化的过程中,千万不能忽视IT部门的信息化。
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